Kreatives Konfliktmanagement im Gesundheits- und Krankenpflegebereich: Gesunde ZwischenMenschlichkeit

Am Arbeitsplatz wirken sich ungel?ste Konflikte nicht nur auf das Wohlbefinden des Einzelnen aus, sie werden auch rasch zum Kostenfaktor: Verminderte Leistungsf?higkeit, Mobbing und Burnout sind nur einige Folgeerscheinungen. Experten stellen in dem Buch Methoden zur Konfliktbearbeitung und -pr?vention vor, die speziell auf den Gesundheits- und Krankenpflegebereich abgestimmt sind. M?glichkeiten und Grenzen werden anhand von Fallbeispielen aufgezeigt. Ein zukunftsweisender Weg der Konfliktbew?ltigung ist das vorgestellte Konfliktlotsenmodell.