- Main
- Business & Economics - Management & Leadership
- Mapping Experiences
Mapping Experiences
James Kalbachროგორ მოგეწონათ ეს წიგნი?
როგორი ხარისხისაა ეს ფაილი?
ჩატვირთეთ, ხარისხის შესაფასებლად
როგორი ხარისხისაა ჩატვირთული ფაილი?
If you want to create products and services that provide real value, you should first identify touchpoints—areas where business and customer needs intersect. This practical book shows you how. Using various mapping techniques from UX design, you’ll learn how to turn customer observations into actionable insight for product design. Author Jim Kalbach, Principal UX Designer with Citrix, introduces you to the principles behind alignment diagrams—a class of deliverable also known as experience mapping—using several examples. You’ll learn how to visually map your existing customer experience, based on user research, and demonstrate how and where customer perspectives intersect with business goals. Using alignment diagrams, you’ll not only be able to orchestrate business-customer touchpoints, but also gain stakeholder support for a product or service that provides value to both your business and your customers. This book is ideal for product managers, marketers, customer experience professionals, and designers.
წელი:
2015
გამოცემა:
1
გამომცემლობა:
O'Reilly Media
ენა:
english
გვერდები:
277
ISBN 10:
1491923539
ISBN 13:
9781491923535
ფაილი:
EPUB, 37.67 MB
თქვენი თეგები:
IPFS:
CID , CID Blake2b
english, 2015
ონლაინ წაკითხვა
- ჩატვირთვა
- epub 37.67 MB Current page
- Checking other formats...
- კონვერტირება
- განბლოკეთ 8მეგაბაიტზე დიდი ზომის ფაილების კონვერტაციაPremium
გსურთ დაამატოთ წიგნის მაღაზია? დაგვიკავშირდით support@z-lib.do-ით
1-5 წუთის განმავლობაში ფაილი გადაიგზავნება თქვენს email-ზე.
1-5 წუთში ფაილი გადაცემული იქნება თქვენს Telegram ანგარიშზე.
ყურადღება: დარწმუნდით, რომ თქვენი ანგარიში დაუკავშირეთ Z-Library Telegram ბოტს.
1-5 წუთში ფაილი გადაიცემა თქვენს Kindle მოწყობილობაზე.
შენიშვნა: თქვენ გჭირდებათ ყველა იმ წიგნის ვერიფიკაცია, რომელსაც უგზავნით Kindle-ს. შეამოწმეთ თქვენი ელ.ფოსტა მიიღეთ თუ არა Amazon Kindle Support-ისგან დამადასტურებელი წერილი.
ხორციელდება კონვერტაციის -ში
კონვერტაციის -ში ვერ მოხერხდა
პრემიუმ სტატუსის უპირატესობები
- გაგზავნეთ ელექტრონულ მკითხველებზე
- ჩამოტვირთვის გაზრდილი ლიმიტი
- ფაილების კონვერტაცია
- ძიების მეტი შედეგი
- სხვა უპირატესობები