管对 为什么好人主管不一定是好主管

1 (p1): 前言 主管是“球员兼教练”，想赢还不累垮，有时要“狡猾”
1 (p2): 1 “狡猾”管理前的热身运动
3 (p2-1): 1.老是当好人，难怪你累不停
5 (p2-2): 2.努力不懈，变成不敢放手
7 (p2-3): 3.负责决策管理，还是擦屁股？
11 (p3): 2 如何让属下愿意去做那些你自己办不到的事？
13 (p3-1): 1.什么样的团队会自己动起来？
16 (p3-2): 2.先搞清楚，员工重人情还是求表现
19 (p3-3): 3.说话时贯彻这种态度，员工就会动起来但不乱来
21 (p3-4): 4.让员工（觉得）自己做决定，他更有干劲
25 (p3-5): 5.把工作步骤可视化，让员工有样学样
29 (p4): 3 让属下动起来，主管得“狡猾”
31 (p4-1): 1.不要反复示范，请多用引导式的提问
37 (p4-2): 2.交办任务，必须看菜吃饭，量体裁衣
45 (p4-3): 3.解说越详细，员工越反弹，你得……
50 (p4-4): 4.与其示范一百次，不如每次都电邮抄送
53 (p4-5): 5.请他撰写并报告工作进度，你边听边建议
55 (p4-6): 6.员工犯错，你会怎么“追究”？
57 (p4-7): 7.让他一刻不得闲，但每天准时下班
59 (p4-8): 8.放话要辞职？一句慰留都不必
61 (p4-9): 9.员工出状况，立刻批评但斥而不怒
63 (p4-10): 10.别把努力当筹码，你得做出成果
65 (p5): 4 团队成员素质不一，这样领导你才轻松
67 (p5-1): 1.示弱：低价值的事，全部外包给员工
71 (p5-2): 2.“众议独裁”，但功劳要归员工
75 (p5-3): 3.亲力亲为？好人主管形同打压下属
78 (p5-4): 4.公司内部的人际问题，必须公开解决
81 (p5-5): 5.重用“会做人”，而非“只会做人”的人
83 (p5-6): 6.你可以有个人喜好，但得偏重某些人
84 (p5-7): 7.用错一个人，教也没用，还会拖其他人下水
87 (p5-8): 8.主管应该偶尔故意不进办公室
90 (p5-9): 9.用类推思维来精准模仿，以复制成功
92 (p5-10): 10.如何管理“动物园团队”？
95 (p6): 5 恼人属下，这样管理
97 (p6-1): 1.做事拖拖拉拉→让他累积小小成功
100 (p6-2): 2.过于害怕失败→那就夸奖失败
105 (p6-3): 3.怕被人讨厌的“墙头草”→提醒他三件事
107 (p6-4): 4.过于渴望被肯定→夸他夸到他无感
108 (p6-5): 5.爱插手别人业务→提醒他、依赖他
110 (p6-6): 6.暴走型怪兽→他激动你就冷淡，给他归属感
115 (p7): 6 当主管该有的心理素质——向阿德勒学几招
117 (p7-1): 1.当主管，立场很为难？因为太想改变别人
119 (p7-2): 2.对周遭事物敏感，对自己感觉迟钝
121 (p7-3): 3.那是员工的人生，你点到即可，别太投入
123 (p7-4): 4.没人讨厌你，表示你毫无表现
125 (p7-5): 5.理解你的主管，驳倒他不会让你胜利
128 (p7-6): 6.练习和内心的小恶魔交手，并占上风
130 (p7-7): 7.成为一个懂得感谢、给予他人勇气的人
132 (p7-8): 8.投资自己，有三种方式
133 (p7-9): 9.习惯从不背叛你，不论好坏
137 (p8): 7 不想每天穷忙瞎忙，就运用七个小策略
139 (p8-1): 1.你必须表面有温度，内心有灵机
140 (p8-2): 2.展现五种个人特质，员工超想跟随你
144 (p8-3): 3.员工的自由，不能大到动摇你的位置
146 (p8-4): 4.先说清楚规矩，员工就不觉得受拘束
147 (p8-5): 5.用单纯对付复杂，从结论反推做法
149 (p8-6): 6.管理你的人缘和运气
150 (p8-7): 7.听见自己内在的声音，你就能引领自如
153 (p9): 结语 最受人爱戴的，其实都是“狡猾”主管
159 (p10): 后记 身为主管，我首度吐露的真心话 本书介绍了员工管理的技巧,每个技巧皆有理论阐释,并配以应用场景.书中从职场心理角度出发,专注于探究中阶管理层和基层员工的关系,旨在教会中阶管理层如何与不同类型的员工交流相处,激发员工工作热情,最终打造一支精英团队,做出成绩,实现个人价值