Управление продажами

Издание целостно охватывает круг вопросов и проблем, связанных с продажами – важнейшей сферой деятельности любой фирмы и является настоящей энциклопедией продаж. Впервые в отечественной литературе системно представлены три базовых элемента эффективного менеджмента продаж: сбыт (продажи «от производителя»), каналы дистрибьюции, практика известных российских фирм. Особым разделом учебника является его заключительная часть, состоящая из нескольких статей по специальным вопросам управления продажами. Книга предназначена для преподавателей, студентов школ бизнеса, в том числе обучающихся по программе MBA, директоров и руководителей подразделений служб продаж.