Einweiser- und Patientenbeziehungsmanagement im Krankenhaus: Die Option der direkten Patientenakquisition und -bindung
Katrin Burghardt (auth.)Katrin Burghardt stellt den „state of the art“ des Einweisermanagements in deutschen Akutkliniken dar und zeigt, in welcher Art und Weise und in welchem Umfang Kliniken gezielte Maßnahmen eines Einweisermanagements bereits einsetzen. Sie untersucht, welche möglichen zukünftigen Einsatzfelder und Perspektiven Krankenhäuser im Rahmen des Managements ihrer Einweiserbeziehungen sehen. Die Autorin zeigt auf, dass der Patient aufgrund der zunehmenden Patientensouveränität als Kunde stark an Bedeutung gewinnen wird und die Kliniken sich künftig auf die Rolle eines aktiven Patienten einstellen müssen.
კატეგორია:
წელი:
2016
გამოცემა:
1
გამომცემლობა:
Gabler Verlag
ენა:
german
გვერდები:
395
ISBN 10:
3658134607
ISBN 13:
9783658134600
სერია:
Gesundheits- und Qualitätsmanagement
ფაილი:
PDF, 4.90 MB
IPFS:
,
german, 2016
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