Rechnungswesen und EDV. 17. Saarbrücker Arbeitstagung 1996
Prof. Dr. August-Wilhelm Scheer, Dr. Wolfgang Kraemer, Dr. Markus Nüttgens (auth.), Professor Dr. August-Wilhelm Scheer, J. Hagemeyer (eds.)
Kundennähe und Kundenorientierung gelten als Schlüsselfaktoren zum Geschäftserfolg. Dies impliziert eine konsequente Ausrichtung von unternehmensinternen und -übergreifenden Geschäftsprozessen auf den "König Kunde". Mit diesem Themenkreis setzt sich der Schwerpunkt Geschäftsprozeßmanagement auseinander. Im Abschnitt Kosten- und Deckungsbeitragsmanagement muß sich das Controlling einer kritischen Betrachtung des kundenorientierten Arbeitens unterziehen. Neuere Entwicklungen wie Data Warehousing und die Nutzung des Internet als Möglichkeit zur Annäherung an den Kunden werden u.a. im Abschnitt Informationsmanagement diskutiert. Lösungsansätze für den Einsatz betriebswirtschaftlicher Methoden und moderner Kommunikationstechnologie in der öffentlichen Verwaltung bietet der Abschnitt Verwaltungsmanagement.
წელი:
1996
გამოცემა:
1
გამომცემლობა:
Physica-Verlag Heidelberg
ენა:
german
გვერდები:
592
ISBN 10:
3642648541
ISBN 13:
9783642648540
სერია:
Saarbrücker Arbeitstagung
ფაილი:
PDF, 18.05 MB
IPFS:
,
german, 1996
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